Chargé(e) de relation cleint - secretaire(CDD)

METIER PROPOSE : Chargé de relation clients
Chez Sport ’été tu es bien plus qu’un agent d’accueil. Nous te confions les reines de notre relation client à travers la gestion de l’accueil au bureau, le secrétariat et les réseaux sociaux.

PROFIL RECHERCHE :
• Autonome, tu apprends rapidement et souhaite voir ton poste évoluer
• Dynamique, tu n’as pas peur d’être dans un environnement en pleine évolution
• Polyvalent, tu t’épanouis dans la diversité des taches
• Proactif et débrouillard, tu n’as pas peur de mettre la main à la pâte pour proposer des solutions
• Tu es sensible aux valeurs du sport et de l’engagement associatif
• Organisé et rigoureux tu sais que la réussite vient souvent des petits détails
• Souriant et courtois tu connais l’importance d’un bon accueil et tu es à l’aise avec les gens
• Communiquant, tu as des compétences rédactionnelles et orales
• Tu es parfaitement à l’aise avec les outils internet de base
• Une expérience dans les secteurs du tourisme, de la vente, de la communication, des centres de vacances ou du sport peut être un plus.

TA MISSION SI TU L’ACCEPTES :
Nous te confions notre relation client. Tu es donc garant de l’image de l’association aussi bien au bureau, qu’au téléphone ou encore sur les réseaux sociaux. Accompagné par l’équipe, tu seras en charges des missions suivantes :
• Accueil téléphonique, prise de messages, transfert d’appels et suivi du répondeur.
• Gestion de la boite e-mail de l’association, transmission des messages, réponses et classement.
• Réception, tri, rédaction et envois du courrier. Tu maitrises le traitement de texte sous Word.
• Gestion du bureau, ouverture/fermeture et gestion des consommables.
• Enregistrer et suivre les réservations de séjours, les paiements et les dossiers adhérents sur notre logiciel.
• Secrétariat général : classements, suivi de dossiers et préparation de réunion. Pour cela tu connais les outils de travail collaboratif tels que Google document, Google drive et Skype.
• Missions de fin de saison, gestion des réclamations, bilans et suivi administratif sous Excel.
• Alimentation des réseaux sociaux, réponse aux commentaires et création de contenus grâce à des outils tels que Paint (des bases en photographie, la connaissance de Photoshop ou d’Illustrator sont un plus)

OPPORTUNITE DE CONTRAT :
• CDD de 10 mois pour commencer (évolutif sur un CDI à temps complet), à pourvoir au plus tôt
• Temps de travail : 35 heures / semaine sur 5 jours (Lundi au vendredi)
• Rémunération selon expérience (Cat. B de la Convention Collective de l’animation entre 1658.00 et 1800.00€ brut)

Informations rémunération : Rémunération selon expérience (Cat. B de la Convention Collective de l’animation - ) + chèques déjeuner + mutuelle

MARVEJOLS (48100)
Lieu de la mission : 48100 MARVEJOLS en Lozère
2 esplanade de l'Europe BP 27
https://www.sportete.com/

Fiche de l'annonce téléchargeable :

Contactez Thomas ROLLER par e-mail à l'adresse : president@psortete.com ou par téléphone au 0466322859.

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